Reino Unido investiga a Ticketmaster después de que los precios de la gira de Oasis sorprendieran a los fans

Los reguladores británicos han iniciado una investigación sobre Ticketmaster por la venta de entradas de Oasis para la próxima gira de reunión del grupo Britpop, incluida la implementación por parte de la compañía de “precios dinámicos” que inflaron los costos para los fans.

El fin de semana pasado, muchos fans hicieron cola durante horas en la plataforma para comprar entradas para la próxima gira de verano de la banda antes de enterarse de que los precios habían subido debido a un sistema dinámico de precios que aumenta los precios según la demanda.

Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) dijo el jueves investigará si Ticketmaster violó la ley de protección al consumidor. La investigación de la CMA sobre la venta de boletos Oasis de la compañía incluirá si los compradores recibieron “información clara y oportuna” explicando que los boletos pueden estar sujetos a precios dinámicos y cómo esto afectará los precios. También investigará si la gente está bajo presión para comprar billetes a precios inesperados durante un corto período de tiempo.

La práctica de precios dinámicos en sí no es ilegal, pero el organismo de control está investigando si Ticketmaster fue transparente sobre el sistema con antelación.

“La ley del consumidor es clara: los sitios de venta de entradas deben ser transparentes en sus tratos con los consumidores y proporcionar información clara y precisa sobre el precio que la gente tiene que pagar”, afirmó.

En una declaración a NPR, Ticketmaster dijo que está comprometido a trabajar con la CMA.

Los precios de Ticketmaster se han cuadriplicado debido a la dinámica de precios

Oasis ha advertido a los compradores que las entradas se venden en el mercado de reventa, donde obtienen enormes beneficios. expiraría. Pero muchos fanáticos recurrieron a las redes sociales para expresar su sorpresa de que algunas entradas del minorista oficial Ticketmaster hubieran cuadruplicado su precio inicial, y las entradas de 100 dólares en sala de pie costaron luego 466 dólares antes de tarifas.

En un comunicado, Oasis dijo que no sabían que los miembros principales de la banda, Liam y Noel Gallagher, usarían precios dinámicos para la venta de entradas. La BBC informó sobre esto..

“Debería quedar claro que Oasis deja las decisiones sobre las entradas y los precios enteramente a sus promotores y directivos”, dijo la banda.

Añadió: “Si bien las reuniones anteriores entre los promotores, Ticketmaster y la dirección de la banda han dado como resultado una estrategia de venta de entradas positiva, esta será una experiencia justa para los fans, incluida la venta de entradas dinámica para ayudar a mantener bajos los precios generales de las entradas, así como las expectativas del plan de ejecución publicitaria. “No lo justificó”.

Las entradas para los conciertos de la banda en Inglaterra, Irlanda y Escocia del 4 de julio al 17 de agosto de 2025, que salieron a la venta el sábado, se agotaron rápidamente. El miércoles dos fechas más añadidas27 y 28 de septiembre de 2025 en el estadio de Wembley, Londres. Inicialmente, la venta solo por invitación estará abierta solo para personas que no compraron boletos en la venta inicial de Ticketmaster.

No se utilizarán precios dinámicos para estas ventas de boletos, dijo Associated Press. informado.

Esta no es la primera vez que la empresa utiliza precios dinámicos. Después de que una disputa de precios similar afectó el proceso de venta de entradas para la gira Eras de Taylor Swift, El Departamento de Justicia de EE.UU. demandó al propietario de TicketmasterLive Nation Entertainment por presunto monopolio en entretenimiento en vivo.

Isabella Gómez Sarmiento de NPR contribuyó a esta historia.